2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径 、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕交钱即可优先处理
、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。5 、正规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ 、支付宝 、微信
、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人
，尤其警惕交钱即可优先处理 
、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映 。为了集中资源和力量更好的为大家服务，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉
，也请大家理解和支持。(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})();。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况
。

5、正规企业客服处理投诉后
，会通过消费者的原付款渠道进行退费 ，如对方要求通过QQ 、支付宝 、微信、网址链接等其他途径进行退费  ，请提高警惕 ，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})();。关键词：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期 ，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象，除此之外 ，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂 ，商家却否认这是产品质量问题，在其他用户的反馈中，也能看到发票中强调黄金断了，变形了均不属于质量问题，目前商家未进行回复 。在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通  ，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。2
、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号
 ，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕交钱即可优先处理、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述
。为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况
，红黑榜单除了按行业划分 ，还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单，为消费者提供更有价值的消费参考 。3、请不要向陌生人提供银行卡号
、密码 、身份证号 
、验证码等信息
，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警